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 Sabe aquela sua aula ou horário super disputado? Onde seus alunos tanto cobiçam fazer check-in ou ter agenda fixa, mas dificilmente conseguem uma vaga? Entendemos isso, sabemos que acontece e também o quanto dá trabalho fazer a gestão dessas vagas.

 Sabendo justamente disso, nós desenvolvemos a Fila de Espera para sua Agenda de Turmas. Esse recurso é um auxiliar de agenda que permite que alunos aguardem a abertura de uma vaga em uma aula ou agenda fixa que está lotada. 



O sistema permite configurar a fila de espera de duas formas:



 



Como funciona Fila de Espera para Agendamento de Aula Avulsa (via app aluno)?



  Com essa opção, o aluno entra na fila de espera via app.


 O aluno entra no aplicativo, identifica turmas lotadas e encontra o botão para ingressar na fila de espera. À medida que ele avança na fila, recebe notificações push com essa informação, incluindo quando obtém vaga na aula.


 Saiba como funciona isso, na prática: Sou aluno, como entro na fila de espera via app Tecnofit?






Como funciona Fila de Espera para Agenda Fixa?



 Com essa opção, o gestor ou recepção adiciona uma agenda fixa na fila de espera.


 Seu aluno de agenda fixa está esperando liberar uma vaga em determinado horário? Agora você pode organizar isso pelo sistema, criando uma agenda fixa para ele no horário, deixando ele na fila de espera, para que assim que for liberada as vagas desse horário, em um clique e por meio de um relatório exclusivo, você adiciona ele na turma, desde que o aluno tenha sessões/aulas disponíveis em seu plano para essa ação.


 Saiba como funciona isso, na prática: Como adicionar uma agenda fixa na fila de espera?



⚠️ Antes de ativar a fila de espera para agenda fixa leia aqui:

  A fila de espera para agenda fixa, exige atenção especial ao Relatórios > Fila de Espera. Pois, caso qualquer aula da agenda fixa do seu aluno, estiver cheia, a agenda inteira daquele horário será colocada integralmente na fila de espera e não terá nenhum check-in realizado.

 Um exemplo pratico disso: 

 Suponha que seu aluno tenha uma agenda fixa de pilates, segunda e quarta. O aluno tem um plano mensal com direito a 2 aulas por semana. Imagina que a aula de quarta dia 25/10/2023 esteja lotada e com fila de espera, ao matricular o aluno (data de início da agenda 25/10/2023) o sistema irá identificar que no dia 25 o aluno entrará na fila de espera e nas demais aulas também, embora não haja filas nelas, o sistema seguirá matriculando o aluno em fila de espera até que seja corrigido. Portanto seu aluno não vai ter nenhum check-in realizado, e sim uma posição na fila de espera, por conta da aula do dia 25.







Como eu ativo a Fila de Espera?


 Para ativar, você deve ativar nas turmas e grades de seu interesse, em Recepção > Agenda de Turmas, pode acessar Grade Padrão:


 Após escolher a sua turma, vamos clicar no botão de 'Editar Turma':



Em seguida, você vai se deparar com dois botões:


 



  • Fila de Espera para Agendamento de Aula Avulsa (via app aluno), para saber como funciona clique aqui


  • Fila de Espera para Agenda Fixa, para saber como funciona clique aqui



Por fim, você pode ativar o botão de seu interesse e depois no final da tela 'Salvar':



 Depois que ativar a Fila de Espera para sua turma, todas as aulas da Grade Padrão vão ter isso ativo, mas caso queira, pode selecionar individualmente as de sua preferência através da Grade Padrão:




Como dito, você pode habilitar a fila de espera, especialmente em alguns horários:

 



⚠️ Atenção: Se as opções estiverem desativadas, o motivo, é porque a fila de espera está habilitada nas configurações da turma, sendo assim, ele aplica para todas as grades de horário







Perguntas Frequentes:


Quanto tempo a lista de espera fica disponível no aplicativo para o aluno?


 O tempo da fila de espera é o mesmo utilizado para check-in na sua turma. As configurações são essas:


 

Saiba mais sobre isso: Como limitar horários na agenda de turmas: horário de check-in, término e cancelamento






O aluno vai receber uma mensagem quando conseguir a vaga? Em quanto tempo?


 Ele recebe uma notificação push (pelo celular) exatamente quando ocupa a vaga da aula, portanto, assim que ele entrar na aula ele será notificado.






O aluno vai entrar automaticamente na aula ou ele tem que dar um 'OK' para dizer que realmente vai conseguir ir à aula?


O aluno vai ocupar a vaga automaticamente, não precisa confirmar.










Saiba mais sobre esse assunto com esses artigos: