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Sabe aquela sua aula ou horário super disputado? Onde seus alunos tanto cobiçam fazer check-in ou ter agenda fixa, mas dificilmente conseguem uma vaga? Entendemos isso, sabemos que acontece e também o quanto dá trabalho fazer a gestão dessas vagas.

Sabendo justamente disso, nós desenvolvemos a Fila de Espera para sua Agenda de Turmas. Esse recurso é um auxiliar de agenda que permite que alunos aguardem a abertura de uma vaga em uma aula ou agenda fixa que está lotada. 



O sistema permite configurar a fila de espera de duas formas:


  • Como funciona Fila de Espera para Agendamento de Aula Avulsa (via app aluno)?


Com essa opção, o aluno entra na fila de espera via app.


O aluno entra no aplicativo, identifica turmas lotadas e encontra o botão para ingressar na fila de espera. À medida que ele avança na fila, recebe notificações push com essa informação, incluindo quando obtém vaga na aula.


⚠️ Saiba como funciona isso, na prática: Sou aluno, como entro na fila de espera via app Tecnofit?


  • Como funciona Fila de Espera para Agenda Fixa?

Com essa opção, o gestor ou recepção adiciona uma agenda fixa na fila de espera.


Seu aluno com agenda fixa está aguardando a liberação de uma vaga em um horário específico? Agora você pode gerenciar isso diretamente pelo sistema. Basta criar uma agenda fixa para o aluno no horário desejado, colocando-o na fila de espera. Assim que uma vaga for liberada, você pode adicioná-lo à turma com apenas um clique, usando um relatório exclusivo, desde que ele tenha sessões disponíveis em seu plano.


⚠️ Saiba como funciona isso, na prática: Como adicionar uma agenda fixa na fila de espera?



⚠️ Para acompanhar a fila de espera:

A fila de espera para agenda fixa, pode ser acompanhada por: Relatórios > Fila de Espera.



Como eu ativo a Fila de Espera?


Para ativar, você deve ativar nas turmas e grades de seu interesse, em Recepção > Agenda de Turmas:


Em seguida acesse Grade Padrão:


Após escolher a sua turma, vamos clicar no botão de 'Editar Turma':



Em seguida, você vai se deparar com dois botões:


 



  • Fila de Espera para Agendamento de Aula Avulsa (via app aluno), para saber como funciona clique aqui


  • Fila de Espera para Agenda Fixa, para saber como funciona clique aqui


Por fim, você pode ativar o botão de seu interesse e depois no final da tela 'Salvar':


Depois que ativar a Fila de Espera para sua turma, todas as aulas da Grade Padrão vão ter isso ativo, mas caso queira, pode selecionar individualmente as de sua preferência através da Grade Padrão:




Como dito, você pode habilitar a fila de espera, especialmente em alguns horários:


 


⚠️ Atenção: Se as opções estiverem desativadas, o motivo, é porque a fila de espera está habilitada nas configurações da turma, sendo assim, ele aplica para todas as grades de horário



Perguntas Frequentes:


  • Quanto tempo a lista de espera fica disponível no aplicativo para o aluno?


O tempo da fila de espera é o mesmo utilizado para check-in na sua turma. As configurações são essas:


 


⚠️ Saiba mais sobre isso: Como limitar horários na agenda de turmas: horário de check-in, término e cancelamento



  • O aluno vai receber uma mensagem quando conseguir a vaga? Em quanto tempo?


Ele recebe uma notificação push (pelo celular) exatamente quando ocupa a vaga da aula, portanto, assim que ele entrar na aula ele será notificado.


  • O aluno vai entrar automaticamente na aula ou ele tem que dar um 'OK' para dizer que realmente vai conseguir ir à aula?


O aluno vai ocupar a vaga automaticamente, não precisa confirmar.



Saiba mais sobre esse assunto com esses artigos: 



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