Saber o caminho que seu cliente percorre — desde a primeira aula experimental até o fechamento do contrato — é fundamental para aumentar conversões e otimizar sua comunicação.
Para isso, entender o funil de vendas é essencial.
O funil de vendas representa, de forma visual, cada etapa pela qual um potencial cliente passa. Ele ajuda sua equipe a:
Identificar como agir em cada momento da jornada.
Escolher a forma de comunicação adequada.
Definir a linguagem mais eficaz em cada fase.
A seguir, veja como funciona o processo dentro de uma academia:
1. Novos Prospects
São as pessoas que chegam até sua academia por meio de indicações, redes sociais ou pelo link de aula experimental (Veja aqui como criar um link para agendamento de aula experimental).
➡️ Objetivo: despertar o interesse inicial e apresentar os diferenciais do seu negócio.
2. Contato em Andamento
Aqui, os futuros alunos já demonstraram interesse, mas ainda têm dúvidas ou objeções (como horários, valores ou compromissos pessoais).
➡️ Objetivo: aproximar a comunicação, responder objeções e mostrar como a academia pode se adaptar às necessidades dele.
3. Aula Experimental
Neste momento, o prospect participa da aula e vivencia na prática os benefícios que você oferece.
➡️ Objetivo: reforçar os diferenciais, negociar de forma transparente e apresentar as condições de investimento.
4. Convertido
Se a jornada foi bem conduzida, chega a decisão final: a matrícula.
➡️ Objetivo: transformar o visitante em aluno, reforçando que ele fez a escolha certa.
Por que usar o Funil de Vendas?
Com o funil de vendas, você consegue:
Organizar e separar cada etapa do processo comercial.
Identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Aumentar a taxa de conversão, conquistar mais alunos e gerar mais lucro.
⚠️ Importante: O relacionamento não termina após a matrícula. Continue oferecendo suporte, transparência e acompanhamento para garantir que o aluno alcance seus objetivos e mantenha-se motivado.
E na prática?
No Tecnofit, você pode acompanhar todo o processo de vendas de forma simples e visual.
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