A segurança dos seus dados e a praticidade no acesso à nossa plataforma sempre foram prioridades para nós. Pensando em melhorar ainda mais a sua experiência, implementamos uma nova funcionalidade que promete simplificar o processo de login, mantendo todo o padrão de proteção que você já conhece.
A partir de agora, você pode tornar seu navegador seguro de forma permanente, eliminando a necessidade de inserir um código de segurança a cada acesso.
Caso ainda não tenha configurado sua autenticação de 2 fatores, clique aqui para acessar um passo a passo de como efetuá-la.Como funciona?
Quando você fizer login na plataforma, será exibida uma nova opção: "Confiar neste navegador". Ao marcar essa alternativa, o navegador que você está utilizando será reconhecido como confiável.
Isso significa que, nas próximas vezes que você acessar a plataforma por esse mesmo navegador, não será mais necessário digitar o código de segurança gerado pelo app autenticador.
Essa funcionalidade foi desenvolvida para oferecer mais agilidade no seu dia a dia, sem abrir mão da segurança. Afinal, sabemos que a praticidade é essencial, mas a proteção dos seus dados continua sendo nossa maior preocupação.
Como posso ativar essa funcionalidade?
O processo é simples:
- Insira seu email e senha, marque a opção "Não sou um robô" e clique em acessar:
- Insira o código gerado no seu app autenticador no campo indicado, e antes de clicar em "Entrar", marque a opção "Confiar neste navegador":
Pronto! Nas próximas vezes que você acessar a plataforma por esse navegador, o login será mais rápido e prático.
Quais são os benefícios?
- Mais praticidade: Com a opção de tornar o navegador seguro, você reduz o número de etapas necessárias para acessar sua conta. Basta fazer login uma vez e marcar a opção para que o navegador seja reconhecido como confiável.
- Segurança mantida: A funcionalidade não compromete a segurança da sua conta. O navegador só será reconhecido como seguro após a confirmação do código de segurança no primeiro acesso. Além disso, você pode desativar essa opção a qualquer momento nas configurações da sua conta.
- Economia de tempo: Sem a necessidade de inserir um código de segurança a cada login, o processo se torna mais rápido e eficiente, permitindo que você foque no que realmente importa.
O que acontece se eu trocar de navegador ou limpar os dados?
Caso você utilize um navegador diferente ou limpe os dados do navegador atual (como cookies e cache), o sistema não o reconhecerá mais como seguro. Nesses casos, será necessário repetir o processo de tornar o navegador seguro no próximo login. Essa medida garante que apenas dispositivos e navegadores autorizados por você tenham acesso facilitado à plataforma.
Por que essa mudança foi implementada?
Sabemos que a rotina exige agilidade, e pequenos detalhes, como a inserção de códigos de segurança, podem impactar a experiência do usuário. Ao mesmo tempo, a segurança dos dados é um pilar fundamental do nosso serviço. Por isso, buscamos um equilíbrio entre praticidade e proteção, oferecendo uma solução que atenda às suas necessidades sem comprometer a integridade das suas informações.
Se você tiver alguma dúvida sobre essa nova funcionalidade ou precisar de ajuda para configurá-la, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo. Basta entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.
Clique aqui para saber como abrir uma solicitação com o suporte.
Estamos sempre em busca de inovações que tornem sua experiência mais positiva e eficiente. Essa nova funcionalidade é mais um passo nessa direção, e esperamos que ela facilite o seu dia a dia.
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