Quando temos integração de notas fiscais pelo sistema, podemos consultar o status da emissão pelo Relatório > Financeiro > Emissão NFSe:
Caso suas notas apresentem essa recusa: Cert002 Descrição: O certificado digital da empresa está vencido, será necessário a atualização do mesmo antes de continuar as emissões de nota fiscal.
Esse retorno ocorre quando o certificado digital inserido no cadastro da empresa está vencido.
Sendo assim, para que as emissões sejam autorizadas, será necessário atualizar o certificado digital vinculado ao cadastro de sua empresa.
A atualização do Certificado Digital pode ser realizada diretamente pelo módulo NFS-e, conforme os passos a baixo:
Gerencial > Financeiro > NFS-e:
Acesse a: Aba Autorização > Selecione o arquivo .PFX ou P12 na sua máquina > Informe a Senha do certificado > Testar e Salvar
Prontinho, seu certificado digital foi atualizado com sucesso!
Se houver notas pendentes ou rejeitadas, solicite o cancelamento em massa ao nosso time de suporte e reprocesse-as em sistema.
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Como atualizar a alíquota para emitir nota fiscal?
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