Como fica a recorrência durante e após o período de licença no contrato?
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Criado por: Andressa Megiolaro
Modificado em: Ter, 19 Abr, 2022 at 3:13 PM
Durante o período de licença a recorrência não é pausada automaticamente, ela continua "rodando" e cobrando normalmente nas datas de vencimento, mas, apesar disso, o aluno não tem prejuízo algum, pois os dias de licença podem ser adicionados ao fim do contrato.
Caso você prefira pausar a cobrança na licença, é possível fazer dessa forma:
Acesse em Recepção > Cliente > Seleciona o cliente > Aba de Pagamento > Ícone "Cancelar recorrência":

Após isso, a recorrência ficará pausada e você poderá mudar a data de vencimento das próximas parcelas para quando o aluno voltar, acessando o lápis vermelho à direita de "Venda Parcelada":

Após mudar a data das parcelas, basta clicar em "Salvar alterações" no fim da página e ativar a recorrência novamente na aba de Pagamento, nesse botão:

Palavras-chave: Licença; pausar cobrança na licença; pausar recorrência na licença; parar cobrança.
Andressa é o autor deste artigo de solução.
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