Você que trabalha no segmento fitness e vai sair de férias (ou recesso), confira essas dicas do que ajustar no sistema para deixar tudo organizado durante esse período!


Comunique os seus alunos sobre o recesso!

O primeiro passo é avisar todos os seus alunos, e para isso, você pode contar com as nossas campanhas CRM. As formas de campanhas mais utilizadas são via e-mail, SMS e notificação push.


Temos aqui alguns passos que podem te ajudar nesse processo:


Como criar campanhas por e-mail? 
Como criar campanhas por notificação em push?
Como criar Campanhas por SMS?


Lembrando que para utilizar a campanha CRM enviada por SMS, é necessário ter saldo disponível para envio.

Veja também: 
Como faço para comprar um pacote de SMS?



Além da campanha CRM, você poderá avisá-los através da postagem na sua Timeline. 

Temos aqui um passo a passo que pode te orientar sobre a utilização da timeline do app: Como postar uma foto pela timeline para aparecer no aplicativo do aluno?


Prontinho!✅

Agora todos os seus alunos estão cientes que a sua unidade estará fechada nesse período!


Precisa conceder dias aos contratos dos alunos?


O segundo passo é lançar o período de licença ou recesso, para os contratos serem estendidos e esteja tudo certo na sua volta. 

Abaixo, os artigos que podem te ajudar nesse processo:


Como adiciono período de recesso em lote para meus alunos?

Como adicionar um período de licença no contrato?



Precisa pausar a cobrança por recorrência de algum aluno?


É importante lembrar que o período de recesso/licença não pausa automaticamente a cobrança dos seus alunos.

   


Então, caso tenha a necessidade de pausar a mesma, é necessário realizar esse procedimentoComo faço para cancelar ou pausar uma cobrança na recorrência?



Como ocultar a sua agenda para que os alunos não visualizem no Aplicativo?


    No sistema hoje temos a possibilidade de ocultar a sua agenda do aplicativo, dessa forma durante o seu período de recesso, seus alunos não terão visualização da mesma.


    Veja o passo a passo para ocultar sua agenda:


Como ocultar a visualização da sua grade de aulas do Aplicativo Tecnofit? 
Como ocultar a visualização da sua grade de aulas do Aplicativo Tecnofit Box? 


Como evitar ficar sem acesso ao sistema durante o recesso?


Para evitar que seu sistema fique bloqueado durante o seu período de recesso, vamos te mostrar abaixo como visualizar o boleto de mensalidade, caso essa seja sua forma de pagamento.

 

Acesse em 'Planos e pagamentos';


 

Selecione a opção > Pagamentos;



À sua direita, terá um ícone para visualizar o boleto. 
Basta clicar nele para visualização ou impressão do mesmo: 

       



Enquanto isso, sinalize ao nosso time de Suporte que o pagamento foi feito para ser liberado o seu acesso imediatamente.


Se for necessário ajustar a data de vencimento, nosso time estará preparado para atendê-lo.


    Caso a sua mensalidade seja paga através de cartão de crédito, fique tranquilo, o sistema realiza essa cobrança automaticamente na data de vencimento.


    Se por algum motivo a cobrança não foi realizada, basta procurar o nosso time de atendimento para te ajudar.



Veja também: Voltou das férias? Saiba o que fazer em 5 etapas


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