Este artigo faz parte do Guia Rápido das telas do sistema e tem como objetivo apresentar, de forma ágil e eficiente, o funcionamento da tela Nível de Interesse. 

    Aqui você vai entender como realizar o cadastro de novas categorias de engajamento e como organizar essas etiquetas para facilitar o filtro de leads na sua recepção.

    O foco desta ferramenta é a segmentação: permitir que a equipe comercial identifique rapidamente o potencial de fechamento de cada contato, garantindo que os esforços de venda sejam direcionados com prioridade aos perfis de maior interesse.

ÍNDICE

• O que é a tela Nível de Interesse e como chego nela?
• Como cadastrar um novo nível em poucos passos?
• Aonde são utilizadas as opções cadastradas no Nível de interesse?
• FAQ - Perguntas Frequentes

O que é a tela Nível de Interesse e como chego nela?

    A tela de Nível de Interesse funciona como um dicionário de termos (Ex: Alto, Médio, Baixo) que serão utilizados para classificar o desejo de compra de um aluno ou prospect. 

Para acessá-la, clique em Recepção > Auxiliares de Clientes > Nível de Interesse:

Como cadastrar um novo nível em poucos passos?

A interface foi desenhada para que a organização dos dados seja concluída rapidamente. 

1. Clique no botão "+Novo" localizado no topo da lista à esquerda:

2. No campo "Nome", digite o termo desejado (exemplo: "muito alto" ou "frio"), e no campo "Descrição", detalhe o critério para o uso desse nível (exemplo: prospect que solicitou orçamento hoje).

3. Clique em Salvar ao final da página.

• Como incluir mais opções de Nível de Interesse dos Prospects?

Aonde são utilizadas as opções cadastradas no Nível de interesse?

As opções cadastradas nesta tela são vinculadas ao cadastro do prospect (pré-cliente):

• Como cadastrar um prospect e converter em aluno?

FAQ - Perguntas Frequentes

• Posso editar um nível já criado? 

Sim, basta clicar sobre o nome do nível na lista à esquerda, realizar as alterações e salvar novamente. 

• Existe um limite de níveis que posso cadastrar? 

Não há limite técnico, mas a boa prática recomenda manter entre 3 e 5 níveis para manter a operação da recepção ágil. 

• O que acontece se eu excluir um nível em uso? 

Você não poderá mais utilizar esse nível em novos cadastros. Além disso, os cadastro anteriores que utilizavam esse nível, ficarão com esse campo em branco.

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