Para que a comunicação entre o Tecnofit Catraca e o seu equipamento funcione corretamente, o computador responsável pelo driver precisa permanecer ativo o tempo todo.
Se ele entrar em modo descanso, suspensão ou hibernação, a conexão com a catraca é interrompida e isso pode impedir a liberação dos alunos.
Por que isso acontece?
Quando o computador suspende, alguns serviços essenciais param de funcionar, incluindo a porta serial, a comunicação IP e o driver da catraca.
Como resultado, o equipamento deixa de receber os comandos do sistema.
Como resolver?
Para evitar que isso aconteça, basta ajustar as configurações de energia do computador:
- No Windows
- Abra o Painel de Controle.
- Acesse Hardware e Sons > Opções de Energia.
- Clique em Alterar configurações do plano.
- Em Colocar o computador em suspensão, selecione Nunca.
- Clique em Salvar alterações.
⚠️ Importante:
Verifique também as configurações avançadas e garanta que o modo de hibernação esteja desativado.
Caso use um notebook, deixe-o sempre conectado à energia durante o funcionamento da catraca.
Resultado esperado:
Com o computador sempre ativo, o driver mantém a comunicação estável, garantindo que as passagens sejam processadas normalmente e evitando falhas ou travamentos.
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