Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo para configurar a Autenticação de Dois Fatores no sistema.
Caso tenha dúvidas durante o processo ou enfrente algum erro, recomendamos consultar o artigo Autenticação de Dois Fatores - Dúvidas Gerais, onde reunimos as principais situações e como resolvê-las.
Solicitação de Cadastro:
- Acesse o sistema e digite seu e-mail e senha para login, depois realize validação reCaptcha. Ao clicar em "Acessar", você verá a seguinte tela:
- Agora, abra a caixa de entrada do seu e-mail e verifique a mensagem recebida da Tecnofit. Caso você não tenha recebido o e-mail, clique no botão de "Reenviar e-mail".
Ainda não recebeu o e-mail? Clique aqui para abrir um chamado com nosso Suporte Técnico.
Download de Aplicativo:
No e-mail recebido, indicamos quais os melhores aplicativos de Autenticação de Dois Fatores você deve instalar, sugerimos estas opções:
- Google Authenticator
Google Play (Android) e Apple Store (iOS)
Clique aqui para acessar o tutorial. - Authy
Google Play (Android) e Apple Store (iOS)
Clique aqui para acessar o tutorial. - LastPass Authenticator
Google Play (Android) e Apple Store (iOS)
Clique aqui para acessar o tutorial. - 1Password
Google Play (Android) e Apple Store (iOS)
Clique aqui para acessar o tutorial. - Microsoft Authenticator
Google Play (Android) e Apple Store (iOS)
Clique aqui para acessar o tutorial.
⚠️ Cada funcionário ADM do seu estabelecimento deve ter o aplicativo escolhido instalado em seu celular particular, evitando utilizar o celular do estabelecimento para controlar múltiplos acessos.
- Com o aplicativo baixado, abra ele no seu celular. Localize no app o botão para realizar a leitura de QR Code. Agora é só fazer a leitura do QR Code que foi enviado no e-mail.
- Caso esteja utilizando apenas o celular, você pode clicar no link enviado abaixo do QRCode, para copiar o código de integração:
Inserção do Código:
- Após a configuração no aplicativo Autenticador, um código de 6 números que reinicia a cada 15 segundos ficará disponível
- Insira esse código no momento do login. Certifique-se de digitá-lo corretamente, pois você tem um limite de 5 tentativas para acessar o sistema.
- Após a configuração inicial, a autenticação de 2 fatores já estará ativada em seu perfil, e você precisará apenas incluir o código nos próximos logins.
Você tem um limite 5 tentativas para incluir o código, tanto na configuração quanto no login. Caso esse limite seja excedido, o acesso será bloqueado.
Prazo para configuração da autenticação:
- Para que você não fique sem acesso ao sistema, você terá alguns dias para a configuração da autenticação de 2 fatores. Ao final desse período, você receberá um aviso sobre a data fim da configuração e deverá efetuar a mesma para conseguir acessar o sistema:
Temos também um vídeo explicando como configurar a autenticação de 2 fatores abaixo:
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