Trocar a titularidade da Conta Digital Tecnofit pode ser necessário em diferentes situações, como mudança de sócios, atualização de CNPJ ou alteração do responsável pelo cadastro.

Neste artigo, vamos mostrar todos os cenários possíveis e detalhar os passos que você precisa seguir para realizar essa alteração de forma rápida e segura.


ÍNDICE

O que significa troca de titularidade?


A titularidade indica o documento (CPF ou CNPJ) que está vinculado ao cadastro da Conta Digital.

Quando ocorre a alteração, estamos falando da substituição desse documento por outro.


Possíveis cenários de troca:


CPF para CNPJ

CPF para outro CPF

CNPJ para outro CNPJ

CNPJ para CPF


⚠️ Importante: a titularidade do sistema não tem ligação direta com a titularidade das integrações parceiras (como gateways de pagamento e Conta Digital). Por isso, os processos são separados.

O que é necessário para trocar a titularidade?


Carta de autorização:


O atual responsável (CPF ou CNPJ) deve enviar ao nosso time de suporte uma carta modelo com todas as informações legais autorizando a troca.


Para acessar a carta modelo, CLIQUE AQUI!


CPF ou CNPJ sem quadro societário: a carta não precisa de autenticação.

CNPJ com quadro societário: a carta deve ser autenticada em cartório ou assinada digitalmente (ex.: gov.com).


Não sabe qual é o documento titular atual? Entre em contato com nosso time de suporte para validar a informação.


Documentos pessoais.


O responsável pelo documento titular deve enviar:


  • CNH ou RG físicos: selfie segurando o documento ao lado do rosto.
  • CNH digital: enviar o arquivo com o QR Code de validação.

Ajustes financeiros antes da troca.

1. Solicitar o resgate dos valores disponíveis em Gerencial > Conta Digital.


2. Cancelar todos os boletos pendentes de pagamento em: Relatórios > Boletos e Pix Emitidos.


3. Usando o filtro Status Parcela = Pendente.



Neste caminho você poderá verificar todos os alunos para cancelar os boletos e Pix pendentes de pagamento.


E a nova titularidade?


Com a Conta Digital Tecnofit, o processo é simples: liberamos um novo formulário de cadastro para que o responsável da nova titularidade preencha manualmente os dados.

Precisa de ajuda?


Seguindo esses passos, você garante que a troca de titularidade da Conta Digital Tecnofit seja concluída com segurança e sem impactos nos processos financeiros da sua unidade.


Se ainda restar alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte. Estamos à disposição para te orientar em cada detalhe da integração!



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