A TotalPass é um benefício corporativo focado em bem-estar, que conecta empresas, academias e alunos por meio de uma rede nacional de academias e estúdios.


    Na Tecnofit, oferecemos uma integração completa com a TotalPass, que facilita o cadastro de alunos, automatiza a gestão de contratos e permite o acompanhamento dos agendamentos e check-ins por meio do relatório exclusivo de booking.


    A seguir, você encontra as dúvidas mais comuns sobre a integração, as modalidades de check-in disponíveis e como visualizar os dados pelo sistema.



ÍNDICE



Dúvidas frequentes sobre a integração


1. Como o aluno é cadastrado na Tecnofit?

    O cadastro do aluno é criado automaticamente após ele realizar o agendamento (booking) ou check-in no app da TotalPass. São registrados os dados principais: nome completo, e-mail, CPF e telefone.


2. O sistema vende o contrato automaticamente?

    Sim! Após o agendamento ou check-in do aluno, o contrato TotalPass é vendido automaticamente no sistema, conforme a modalidade de check-in realizada.


3. O check-in na turma é criado automaticamente?

    Depende da modalidade de check-in:

  • No check-in presencial, não. O aluno realiza o check-in direto pelo app da TotalPass e, caso queira registrar presença em aula, isso deverá ser feito manualmente no sistema.
  • No check-in por booking (agendamento), sim. A presença é gerada automaticamente após o aluno validar o agendamento no local.



Quais são as modalidades de check-in disponíveis?


A Tecnofit oferece duas formas principais de integração com a TotalPass. 


Check-in presencial: O aluno realiza o check-in presencial diretamente no app TotalPass ao chegar no espaço (sem agendamento). O sistema cria o cadastro do aluno e vende o contrato, mas o check-in na turma não é gerado automaticamente, será necessário inserir manualmente, se quiser controlar presença.


Booking (agendamento): A agenda de aulas da Tecnofit é espelhada no app TotalPass. O aluno realiza o agendamento pelo app e, ao validar o check-in no local (em até 200 metros do espaço), o sistema cria o cadastro do aluno (caso ainda não exista) e vende automaticamente o contrato.



Como visualizar os agendamentos e check-ins no sistema?


A Tecnofit oferece o Relatório Booking TotalPass, onde você pode acompanhar todos os agendamentos e check-ins realizados via integração.


  • Acesse Relatórios > Gerencial > Booking TotalPass:



Neste relatório, é possível filtrar por:

  • Nome do aluno
  • Status do check-in
  • Período de agendamento


Status disponíveis no relatório:

  • Booking: reserva realizada e recebida pelo sistema.
  • Check-in recebido: aluno fez o check-in, mas a validação automática da TotalPass ainda está pendente.
  • Check-in confirmado: check-in validado com sucesso.
  • Cancelado: aluno cancelou o agendamento.
  • Aguardando confirmação: houve erro na validação automática do check-in.
  • Check-in expirado: a validação não foi feita em até 90 minutos após o check-in.
  • Check-in indisponível: erro de plano ou problema no sistema da TotalPass.


Além disso, o relatório permite que você faça a validação manual do check-in diretamente pelo botão “Confirmação”, se necessário.



Artigos úteis:


Como integrar com a TotalPass?

Como espelhar as aulas no Totalpass?

Configurações para vagas, check-in e presença de alunos Pass.



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