Um saldo no sistema é gerado normalmente quando o aluno faz o pagamento de um valor maior que o devido, então essa diferença de valores fica como um saldo para que o aluno possa utilizar em algum pagamento futuro.
Por exemplo: O plano anual é R$1.200,00, mas o aluno paga R$1.500,00. Com isso, ele terá um saldo de R$300,00 gerado, e o aluno poderá usar o saldo para pagar futuras compras.
ÍNDICE
Como utilizar esse saldo?
Para utilizar esse saldo basta fazer a venda para o aluno e na hora de selecionar o pagamento será possível visualizar o saldo total disponível. Basta então escolher a opção 'Saldo cliente' como forma de pagamento:
Você pode localizar esse saldo em Recepção > Clientes > Cliente:
Ao abrir o cadastro do aluno na aba visão geral, ficará com um aviso de que possui um saldo na visão geral do cadastro:
Para utilizar o saldo, ao fazer uma nova venda, você terá a opção de receber o pagamento através do “Saldo Cliente”.
Basta preencher o valor que o aluno possui, e o valor de saldo será utilizado para fazer esse pagamento.
E pronto! O saldo foi utilizado para o pagamento do aluno!
Como posso gerar um crédito para o cliente?
Caso você precise gerar um crédito para o aluno, você pode vender um serviço, e recebe-lo com o valor maior.
Para cadastrarmos um serviço vamos em Gerencial > Itens de venda - Serviços:

Clicando em Novo, você precisa configurar os parâmetros e marcar o campo de Alterar valor:

Após configurarmos o serviço de crédito você irá até o perfil do seu aluno, ir na aba de Venda, selecionar o tipo serviço, e preencher os detalhes da venda.

Para o valor do serviço você alterará o valor para 1R$ conforme o exemplo.
Seguira para a próxima etapa, e clicar em Finalizar venda:

No próximo passo, ao receber você insere o total que deseja creditar ao aluno, levando em consideração esse 1R$:

Ao clicar em incluir e finalizar a venda, você poderá verificar o saldo gerado, e ficará disponível para uso, em outros pagamentos:

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