Através do Tecnofit você pode criar comunicações automatizadas para contatar seus alunos em situações específicas, em canais de comunicação como e-mail, sms, notificação em push e alertas de contatos por telefone e WhatsApp.
Primeiro é necessário ter o módulo CRM instalado no seu sistema! Neste artigo da nossa Central de Ajuda você confere como fazer isso!
Acesse em Gerencial > Relacionamento com o cliente > Automatização das atividades;
Selecione a atividade:
Clique em '+ Adicionar nova atividade':
Insira a Nome da atividade;
Insira a forma de contato;
Quando deve ser executada - quantidade de dias e se é antes ou depois;
Preencha o assunto;
Preencha a mensagem;
No campo 'Envio automático' selecione 'SIM' (envio automático para - e-mails, sms e notificação Push/ Ligações e WhatsApp são envios manuais);
No campo 'Status' selecione 'Ativa':
Exemplo:
Mensagem:
Você ainda pode deixar uma descrição sobre a execução dessa comunicação.
Por exemplo, se for uma ligação ou WhatsApp, pode colocar o texto a ser falado na ligação ou na mensagem, para o consultor poder executar a tarefa.
Veja também em vídeo:
Saiba mais sobre esse assunto com esses artigos:
- Como criar mensagens nas Automatizações de Atividade usando a IA
- Integração BotConversa: Automatização de atividades no WhatsApp