Cobranças recorrentes são uma excelente solução para academias que desejam automatizar recebimentos e evitar inadimplência. Na Tecnofit, é possível realizar cobranças por crédito recorrente, sem comprometer o limite total do cartão de crédito do aluno.


    Com o uso do Gateway de Pagamento e uma adquirente integrada, a gestão financeira se torna mais prática, possibilitando ativação, edição e cancelamento de cobranças diretamente pelo sistema.


Neste guia, você confere como funciona todo o processo de configuração e acompanhamento de cobranças recorrentes no sistema Tecnofit.



ÍNDICE



O que é crédito recorrente?


A cobrança recorrente permite que o aluno seja cobrado automaticamente em datas pré-definidas, sem ocupar o limite total do cartão. Ideal para planos mensais, trimestrais ou anuais.


Benefícios:

  1. Facilita o pagamento para o aluno
  2. Garante previsibilidade financeira para a academia
  3. Reduz inadimplência



Requisitos para utilizar


  1. Integração ativa com um Gateway de Pagamento e Adquirente: Quais são os Gateways de pagamento e suas taxas?
  2. Cadastro completo do aluno (incluindo CPF e data de nascimento): Como cadastrar um prospect e converter em aluno?
  3. Contrato com vencimento definido: Como criar contratos (planos)? | Como efetuar vendas no cadastro do aluno? (Contrato, Serviço e Produto)
  4. Cartão do aluno cadastrado: Como cadastrar, trocar ou excluir o cartão de crédito do aluno?


✨ Você também pode encaminhar o link de pagamento da primeira parcela para o aluno, para que ele mesmo cadastre seu cartão, ou orientar o aluno a cadastrar pelo app. Após o pagamento pelo link, o cartão fica salvo e você pode apenas ativar a recorrência depois ✨

Como gerar um link de pagamento para meu aluno?

Sou aluno, como posso cadastrar o cartão de crédito no App Tecnofit ou no Tecnofit Box?




Como ativar a recorrência em um contrato já parcelado


  • Acesse Recepção > Clientes > Cliente:



  • Clique na aba Pagamento e clique em "Ativar Recorrência":



  • Ao confirmar a ativação, todas as parcelas em atraso serão cobradas:



Prontinho! Agora o sistema fará a cobrança nos dias de vencimento, e o recibo será gerado como "crédito recorrência":




Venda de contrato mensal recorrente


Aprenda a vender um contrato mensal na recorrência automática aqui: Como criar e vender contrato de renovação automática?



Vendas retroativas com recorrência




⚠️ Atenção: Essa opção só aparecerá caso seu contrato esteja com o parcelamento opcional ativado. Caso seja um contrato de parcelamento fixo, irá direto para a tela abaixo.


  • Marque a opção " Permitir que data da última parcela seja posterior ao vencimento do contrato" e na forma de pagamento escolha 'Ativar recorrência":



  • Confirme a ativação da recorrência:




Cancelar ou pausar cobrança


  • Acesse o cadastro do aluno em Recepção > Clientes > Cliente.
  • Na aba "Pagamentos", clique em "Cancelar Recorrência":



Após cancelamento:

  • É possível editar valores ou vencimentos das parcelas:



  • Reative a recorrência após as alterações.




  • Acesse Gerencial > Itens de Venda > Contrato:



  • Crie ou edite um contrato, e marque a opção "Permitir receber este contrato parcelado":



  • Para que o contrato entre na recorrência, o parcelamento precisa ser fixo:



Prontinho! Ao enviar o link de venda dessa contrato para um aluno, a venda entrará diretamente na recorrência.




Visualizar e gerenciar cobranças recorrentes


Verificar alunos sem cobrança ativa:

  • Relatórios > Clientes > Clientes sem Vínculos:



Relatório de cobranças ativas:

  • Relatórios > Financeiro > Recorrências:




Cobrança manual


  • Acesse Relatórios > Financeiro > Recorrências:



  • Clique em Executar para realizar a cobrança manualmente:



⚠️ Obs: só é possível uma cobrança manual por aluno por dia.



Troca de cartão de crédito





Cobranças no período de licença


Durante o período de licença, a recorrência não é pausada automaticamente. Para evitar cobranças:

  • Cancele a recorrência temporariamente
  • Altere a data das próximas parcelas
  • Reative a cobrança quando o aluno retornar.



Ei! Queremos saber sua opinião. ✅ 


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