Através do Tecnofit, é possível realizar o downgrade de contrato de um aluno, trocando para um plano menor do que o contratado.
Para isso, recomenda-se cancelar o contrato vigente e fazer uma nova venda, ajustando a quantidade de dias de treino e a data de início, e aplicando os descontos referentes ao pagamento do plano anterior.
Clique aqui e confira o passo a passo de como cancelar um plano.
Se preferir uma atualização de contrato, basta seguir as orientações abaixo:
Acesse o menu Gerencial>Desconto, clique no botão +NOVO e crie um desconto chamado "atualização de plano" ou conforme preferir.
Selecione o tipo Valor, mantenha o valor como R$0,00 e ative o campo "alterar valor".
Caso queira restringir o desconto para alguns cargos em especifico, basta selecionar o campo "restringir desconto" e selecionar quais perfis poderão ter acesso a esta função.
Veja na prática:
Em seguida, poderá alterar o plano diretamente na aba contrato dentro do campo Recepção>Cliente>Selecionar o aluno.
Se o novo plano tiver um valor superior ao plano anterior, será necessário realizar alguns ajustes para que este aluno pague a diferença de valores (vide link de apoio no final da página)
Acesse a aba contrato, clique em dados do contrato e em seguida na opção alterar conforme imagem abaixo:
Dentro do contrato selecione a opção de alterar o contrato, localize o novo plano para qual a migração será realizada, preencha o motivo da alteração e em seguida selecione a opção de desconto e preencha o campo com a opção "atualização de plano" e em seguida informe o valor do desconto, o motivo e salve estas modificações conforme imagem abaixo:
⚠️Vale lembrar ainda que não é possível alterar um contrato vendido no mesmo dia. Para este tipo de alteração é necessário aguardar o dia seguinte.
Após modificações realizadas, o recomendado é lançar este valor a ser devolvido para o aluno como uma conta a pagar, dentro do menu Gerencial>Financeiro>Gestão financeira.
Veja na prática:
Veja também: Como fazer um Upgrade no plano do meu aluno?
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