Mas afinal o que são SMS?

É conhecido como serviço de mensagem curta. 

É um serviço de mensagens de texto que permite a troca de mensagens de texto curtas entre dispositivos móveis. As mensagens SMS normalmente têm um tamanho máximo de 160 caracteres e podem ser enviadas e recebidas em várias redes móveis.

O que é a Campanha por SMS?

O contato por SMS é muito efetivo, principalmente para alunos que não foram convertidos ou que deixaram de ser seus clientes. 

Você pode criar mensagem direcionadas e mais objetivas. 

Esse canal tem uma taxa de abertura muito maior do que o e-mail, aproveite esse recurso para se comunicar melhor com seus clientes! 


Para criar Campanhas por SMS você precisa ter contratado um Pacote de SMS. 



Quando seus saldos tiverem disponíveis, você poderá criar campanhas por SMS conforme sugere a seguir:

  • Acesse Gerencial > Relacionamento com o Cliente > Campanha;


  • Clique no botão '+ Nova Campanha';
  • Informe o Nome da Campanha;
  • Selecione sua Audiência;
  • Escolha o Canal de comunicação 'SMS'
  • Descreva sua mensagem - Dica: utilize a tag (%PRIMEIRO_NOME%) de nome para tornar sua mensagem mais pessoal;
  • Clique em 'Filtrar e Salvar'
  • Clique em 'Confirmar campanha'

Confira o passo a passo: 



Saiba mais sobre esse assunto com esses artigos: