O que é a Autenticação de Dois Fatores?

    É uma camada extra de segurança para acessar contas online ou sistemas. Com ela, além de digitar o seu e-mail e senha para o login, é necessário confirmar a identidade de uma segunda forma, geralmente por meio de um dispositivo confiável, como um aplicativo especializado para a autenticação. 

    Esse processo garante maior segurança as suas informações pessoais e da sua empresa, dificultando o acesso de pessoas não autorizadas.


Como funciona a Autenticação de Dois Fatores na Tecnofit? 

    Quando usuários com perfil de Administrador realizam o login no sistema, é solicitado um código de validação. Este código será enviado para um aplicativo especializado. Com o código em mãos, basta digitá-lo no campo na tela de login.

PS: O aplicativo autenticador deve ser instalado no aparelho celular pessoal do usuário. 

PS²: O sistema solicitará o código de autenticação sempre que o usuário ADM fizer login no sistema. Mantenha o aplicativo instalado em seu celular com a Tecnofit configurada.




Agora que você já sabe o que é a Autenticação de Dois Fatores, vamos ao passo a passo de como configurar:


1. Solicitação de Cadastro

  • Acesse o sistema e digite seu e-mail e senha para login, depois realize validação reCaptcha. Ao clicar em "Acessar", você verá a seguinte tela:




  • Agora, abra a caixa de entrada do seu e-mail e verifique a mensagem recebida da Tecnofit. Caso você não tenha recebido o e-mail, clique no botão de "Reenviar e-mail".




Ainda não recebeu o e-mail? Clique aqui para abrir um chamado com nosso Suporte Técnico



2. Download de Aplicativo

  • No e-mail recebido, indicamos quais os melhores aplicativos de Autenticação de Dois Fatores você deve instalar, sugerimos estas opções:


  1. Google Authenticator
    Google Play (Android) e Apple Store (iOS)
    Clique aqui para acessar o tutorial.
  2. Authy
    Google Play (Android) e Apple Store (iOS)

    Clique aqui para acessar o tutorial.
  3. LastPass Authenticator
    Google Play (Android) e Apple Store (iOS)

    Clique aqui para acessar o tutorial.
  4. 1Password
    Google Play (Android) e Apple Store (iOS)

    Clique aqui para acessar o tutorial.
  5. Microsoft Authenticator
    Google Play (Android) e Apple Store (iOS)

    Clique aqui para acessar o tutorial.


⚠️ Cada funcionário ADM do seu estabelecimento deve ter o aplicativo escolhido instalado em seu celular particular, evitando utilizar o celular do estabelecimento para controlar múltiplos acessos.


  • Com o aplicativo baixado, abra ele no seu celular. Localize no app o botão para realizar a leitura de QR Code. Agora é só fazer a leitura do QR Code que foi enviado no e-mail. 




Meu QR Code expirou! O que eu faço? 

    Volte para a tela de login do sistema e solicite o reenvio do e-mail. Será enviada uma nova mensagem com um novo QR Code. 



3. Inserir o Código

  • O aplicativo selecionado gerará um código que deverá ser inserido no momento do login. Certifique-se de digitá-lo corretamente, pois você tem um limite de 5 tentativas para acessar o sistema.




    Caso o limite de 5 tentativas seja excedido, o acesso será bloqueado. Além disso, um e-mail será enviado aos administradores do seu estabelecimento, informando sobre o bloqueio, e através deste e-mail o gestor poderá desbloquear a conta do funcionário e autorizar o acesso ao sistema.



4. Desbloqueio do Sistema

  • Conforme explicado no item anterior, a conta do usuário é bloqueada ao atingir as 5 tentativas de inserção do código. Os usuários administradores do sistema recebem um e-mail para realizar o desbloqueio da conta. 


 



  • Ao acessar o link enviado no e-mail, o administrador será direcionado para a tela de desbloqueio. Insira o código de Autenticação nesta tela, gerado pelo aplicativo no celular do administrador. 


Temos também dois vídeos tutoriais de como logar no Google Authenticator e na Tecnofit, após a configuração no aplicativo autenticador. Assista abaixo:


 



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