Se tiver dúvidas dos tipos de status que seu aluno pode ter no sistema, confira esse artigo:
O que é "status" no perfil do aluno?
Caso você queira alterar o status de um aluno manualmente, acesse:
Recepção > Cliente > Selecione o aluno > Aba Pagamento
Se houver uma venda parcelada, clique nesse lápis:
Você pode alterar o status do contrato e o status do aluno:
Se não houver uma venda parcelada, vá no Histórico de pagamentos > Clique no "+" para abrir os detalhes e clique no lápis vermelho:
Atenção! Se o aluno estiver bloqueado e o pagamento estiver PENDENTE, e o status for alterado para ativo, ele vai ficar ativo apenas no dia da alteração, no dia seguinte ele ficará bloqueado novamente até o pagamento ser feito/compensado.
Ficou com alguma dúvida? Confira também em vídeo: