Para cancelar um contrato e os lançamentos em aberto, seguimos esses seguintes passos:

Recepção > Cliente > Aba de Contrato > Clicar no "i" - Dados do contrato:

Após isso, clicamos na opção Cancelar/Transferir e seguimos os seguintes passos:

• Selecionar a ação Cancelar;

• Apontar a data do cancelamento - é possível agendar cancelamentos para o futuro;

• Marcar a opção Cancelar todos os lançamentos em aberto;

• Selecionar o Motivo;

• Colocar a Observação;

• Salvar.

Finalizando o processo, o contrato ficará com o status de CANCELADO na aba de Contrato e não haverão mais lançamentos em aberto na aba de Pagamento.

Aba de Contrato:

Aba de Pagamento:

Palavras-chave: Cancelar contrato; Cancelar parcelas em aberto; Cancelar lançamentos em aberto;