Para cancelar um contrato e os lançamentos em aberto, seguimos esses seguintes passos:


Recepção > Cliente > Aba de Contrato > Clicar no "i" - Dados do contrato:





Após isso, clicamos na opção Cancelar/Transferir e seguimos os seguintes passos:


  • Selecionar a ação Cancelar;

  • Apontar a data do cancelamento - é possível agendar cancelamentos para o futuro;

  • Marcar a opção Cancelar todos os lançamentos em aberto;

  • Selecionar o Motivo;

  • Colocar a Observação;

  • Salvar.




Finalizando o processo, o contrato ficará com o status de CANCELADO na aba de Contrato e não haverão mais lançamentos em aberto na aba de Pagamento.



Aba de Contrato:



Aba de Pagamento:





Palavras-chave: Cancelar contrato; Cancelar parcelas em aberto; Cancelar lançamentos em aberto;