O que são SMS?

SMS significa Serviço de Mensagem Curta. É um serviço de mensagens de texto que permite a troca de mensagens curtas entre dispositivos móveis. As mensagens SMS normalmente têm um tamanho máximo de 160 caracteres e podem ser enviadas e recebidas em várias redes móveis.

O que é uma Campanha por SMS?

Campanha por SMS é uma estratégia de marketing que utiliza mensagens de texto para se comunicar com clientes. Esse tipo de campanha é especialmente eficaz para alcançar alunos que não foram convertidos ou que deixaram de ser clientes. As mensagens podem ser direcionadas e objetivas, e o canal SMS tem uma taxa de abertura muito maior do que o e-mail, aumentando as chances de engajamento.

Vantagens das Campanhas por SMS

  1. Alta taxa de abertura: As mensagens SMS são lidas com mais frequência do que e-mails.
  2. Objetividade: Permite mensagens curtas e diretas.
  3. Personalização: Utilização de tags para personalizar a mensagem com o nome do destinatário.
  4. Eficácia: Ideal para alcançar clientes que não foram convertidos ou que deixaram de ser clientes.


Como criar Campanhas por SMS no Tecnofit

Para criar campanhas por SMS, é necessário ter contratado um Pacote de SMS. Com os saldos disponíveis, siga os passos abaixo para criar a campanha:

  1. Acesse:

    • Gerencial > Relacionamento com o Cliente > Campanha:





  • Crie uma nova campanha:

    • Clique no botão '+ Nova Campanha'
    • Informe o Nome da Campanha

  • Selecione a audiência:

    • Escolha o público-alvo da campanha

  • Escolha o canal de comunicação:

    • Selecione 'SMS'

  • Descreva a mensagem:

    • Dica: Utilize a tag %PRIMEIRO_NOME% para tornar a mensagem mais pessoal

  • Filtre e salve:

    • Clique em 'Filtrar e Salvar'

  • Confirme a campanha:

    • Clique em 'Confirmar campanha'


Confira o passo a passo: 



Utilizar campanhas por SMS pode ser uma ferramenta poderosa para melhorar a comunicação com seus clientes, aumentar a taxa de abertura de mensagens e alcançar aqueles que não foram convertidos ou que deixaram de ser clientes. Certifique-se de personalizar as mensagens para torná-las mais impactantes e diretas.

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