Configurações

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O que é Template Newsletter e como utilizar?
O template newsletter é um modelo de layout, que pode ser previamente criado para ser aplicado em campanhas CRM. Como acessar o template newsletter? ...
Como liberar a catraca ou leitor por horários fixos?
Para liberar a catraca ou leitor biométricos em horários fixos : Acesse o menu Gerencial>Contrato; Selecione qual contrato terá os horários configu...
Como liberar a catraca ou leitor de acordo com matricula ou check-in?
Esse tipo de liberação só vai liberar o aluno nos dias que ele tiver aula, levando em consideração os dias cadastrados na agenda de turmas.  Confira o p...
O que é e como funciona o reconhecimento facial para controle de acesso?
O reconhecimento facial é uma forma eficaz de controlar o acesso de clientes e funcionários nas unidades, tanto por uma questão de gestão quanto por seguran...
Meu aluno está bloqueado na catraca, o que pode ter acontecido?
 Quando o aluno é bloqueado na catraca é preciso identificar o motivo. Para isso:   Acesse Relatórios > Presença Catraca; Filtre o período e Ti...
Como bloquear meu aluno na catraca, por exame médico ou ficha de exercícios vencida?
Para realizar esse bloqueio, você precisará alterar uma configuração. Acesse Gerencial>Configuração do sistema; Clique em Catraca; Altere a opção ...
Como resolver os bloqueios padrões da catraca?
Confira agora os principais motivos de bloqueio da catraca e como resolver.  →  Bloqueado - Pode ser Inadimplência, Contrato finalizado, Em restrição...
O aluno tem dois contratos, um ativo e outro finalizado, a catraca fica liberada?
Para o aluno ser liberado na catraca ele precisa ter pelo menos um contrato ativo, caso um deles esteja finalizado/bloqueado e outro ativo ele poderá acessa...
Como liberar a catraca ou leitor de acordo com o horário da turma?
Com essa configuração o cliente vai poder passar na catraca apenas nos dias e horários que tiver aula das turmas listadas em seu contrato.  Confira o pa...
Como ativar/remover um aluno de restrição?
Para restringir o acesso à catraca de um aluno ou remover a restrição: Acesse o menu Recepção>Cliente; Selecione o aluno; Clique em 'Restring...
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