Primeiramente, siga o passo a passo e tente localizar a rede. Caso não funcione, sugerimos os seguintes passos abaixo: Verifique o cabo de rede da catrac...
Primeiramente, vamos acessar o programa da Henry 7x para verificar se a catraca esta em rede e recebendo informações. Para isso, siga os passos abaixo: ...
Caso você utilize o leitor biométrico interno da sua catraca Henry 8x, siga os passos abaixo para cadastrar as biometrias diretamente no equipamento: N...
Caso você utilize o leitor biométrico interno da sua catraca Henry 7x, siga os passos abaixo para cadastrar uma biometria diretamente no equipamento: ...
Na catraca pressione a tecla "F2"; Informe a senha "121314" e confirme apertando a tecla "#"; Localize a opção &quo...
Na catraca pressione a tecla "F2"; Na próxima tela pressione "F2" para acessar os menus; Aperte "F2" até aparecer a...
Caso esteja com algum problema referente a um aluno "X" passar na catraca e o equipamento reconhecer o nome de "Y", o ideal é exclui...
Se no momento de cadastro da biometria, ou quando os alunos passarem pela catraca esta esteja com o leitor biométrico apagado, siga o passo a passo abai...
Siga estes passos abaixo para conferir se o teclado da sua catraca está habilitado: Abra o navegador e digite na barra de endereços o IP da sua catraca. ...
O modelo Henry 7x possui o teclado desabilitado de fábrica. Para habilitá-lo, é necessário entrar em contato com a autorizada para realizar a atualizaçã...
