Seu cliente solicitou o cancelamento da cobrança por recorrência para um plano de renovação automática?

Para isso é necessário programar o cancelamento do plano do aluno.

Confira o passo a passo:

  • Acesse o menu Recepção > Cliente;
  • Selecione o cliente que quer deixar agendado o cancelamento;
  • Acesse a aba 'Contrato';
  • Em 'Ações' selecione 'Cancelar/Transferir';
  • Em 'Ação' selecione 'Cancelar';
  • Informe a data de cancelamento do contrato, informando a data de cancelamento como o dia anterior ao vencimento do contrato;
  • Informe se será cobrada multa;
  • Informe o motivo;
  • Insira uma observação;
  • Clique em 'Salvar';


O aluno terá o seu contrato cancelado um dia antes da data de vencimento, e então um novo plano pode ser vendido ao aluno com a forma de pagamento que ele desejar.