Para excluir uma biometria na Tupã, siga os passos abaixo:     

  • No painel da catraca, aperte a tecla "Menu". O equipamento pedirá uma senha padrão, que normalmente é 100001. Caso esta senha não permita o acesso, consulte seu técnico para verificar se houve alteração da senha padrão; 
  • Pressione a seta para a esquerda até aparecer a opção "BIOCadastramento" no painel. Aperte a tecla "CONF" para acessar este menu;
  • Pressione a seta para a direita até que seja exibida a mensagem "Excluir digitais do usuário". Aperte novamente a tecla "CONF" para acessar este menu;
  • Será exibida a mensagem "Digite o cartão do usuário". Nesta tela, você irá informar o código que consta no cadastro do aluno ou do funcionário no sistema Tecnofit, conforme exemplo abaixo:


No exemplo acima, o aluno possui o código 431. 

  • O painel mostrará a mensagem "Usuário excluído" e a catraca emitirá um bip curto;
  • Caso o usuário não esteja cadastrado ou o código não tenha sido digitado corretamente, será apresentada a mensagem "Usuário não cadastrado";
  • IMPORTANTE: Este processo irá apagar todas as digitais cadastradas para este usuário. Portanto, se precisar apagar apenas uma das digitais cadastradas será necessário incluir uma digital novamente após a exclusão.