FAQ - Perguntas Frequentes

Encontre aqui respostas para as perguntas mais frequentes de nossos clientes.

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69 artigos nesta coleção
Escrito por Willian Machado, Irene Viana e Bruna Bastos e outros 2

​💰 Como faço para gerenciar as comissões dos meus professores?

Confira como gerenciar o fechamento do pagamento das comissões dos seus professores.
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Atualizado esta semana

💰 Como funciona o modelo de comissionamento por professores?

Confira como calcular comissão para os seus professor de uma forma muito prática.
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​💰 Como faço para atribuir uma comissão já cadastrada para um dos meus professores?

Confira passo a passo de como vincular uma comissão já criada para os seus profissionais.
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💰 Como faço para cadastrar comissão por ocupação para os meus professores?

Confira passo a passo de como configurar a comissão por ocupação para os seus professor de uma forma muito prática.
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Atualizado esta semana

💰 Como faço para cadastrar comissão por aula dada para os meus professores?

Confira passo a passo de como configurar a comissão por aula dada para os seus professor de uma forma muito prática.
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Como faço para acompanhar a evolução dos alunos através da Agenda de Turmas?

Confira como registrar e acompanhar o histórico da evolução do aluno, para que os professores acompanhem antes ou depois de realizar a aula.
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Atualizado há mais de uma semana

Quais são as permissões e configurações que podem ser utilizadas para a Agenda de Turmas?

Confira nesse artigo todas as permissões e configurações que influenciam na utilização da Agenda de Turmas.
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Atualizado há mais de uma semana

Como faço para acompanhar quantas reposições, presenças confirmadas, matrículas ou faltas o meu aluno tem?

Confira onde você pode identificar a quantidade de reposições, presenças, matrículas e faltas do seu aluno.
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Atualizado há mais de uma semana

Como faço uma substituição de professor na Agenda de Turmas?

Confira passo a passo de como realizar uma substituição de professor na Agenda de Turmas de uma forma muito prática.
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Atualizado há mais de uma semana

Qual é a melhor forma de cadastrar planos trabalhando com o modelo de Agenda Fixa?

Confira passo a passo de como cadastrar os contratos para quem trabalha com o modelo de Agenda Fixa com exemplos práticos.
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Atualizado há mais de uma semana

Como fazer o controle de presenças e faltas dos alunos através do Aplicativo do Gestor?

Confira como realizar a presença e falta através do Aplicativo do Gestor de uma forma simples e prática
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Atualizado há mais de uma semana

Como configurar a quantidade de reposições que um aluno pode realizar?

Confira como definir quantos reagendamentos seu aluno pode realizar quando desmarcar uma aula pelo sistema ou pelo aplicativo.
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Atualizado há mais de uma semana

Não consigo localizar o agendamento do meu aluno, o que pode ter acontecido?

Você tem certeza que seu aluno estava agendado em uma aula e não está conseguindo localizar esse agendamento? Confira aqui o que fazer.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

Como faço a matrícula do aluno na Agenda de turmas?

Aprenda passo a passo de como realizar uma matrícula em um horário fixo na Agenda de Turmas. Você pode assistir o vídeo ou ler o artigo.
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Atualizado há mais de uma semana

📆 Como visualizar quem são os alunos agendados em uma determinada aula na Agenda de Turmas?

Saiba como visualizar de uma forma mais prática quem são os alunos agendados nas aulas dentro da Agenda de Turmas.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

📆 Como realizar o reagendamento de aula através da Agenda de Turmas?

Confira o passo a passo de como realizar um reagendamento da aula do aluno na Agenda de Turmas.
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Atualizado há mais de uma semana

📆 O que é a Agenda de Turmas?

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Atualizado há mais de uma semana

📆 Como realizar edições nas turmas e aulas?

Veja como realizar configurações avançadas e edições nas suas turmas e aulas. Você pode assistir o vídeo ou ler o artigo.
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📆 Como faço para acompanhar as aulas dos meus professores na Agenda de Turmas?

Veja como acompanhar as aulas de cada um dos seus professores de uma forma prática com várias informações úteis para facilitar sua rotina.
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Atualizado há mais de uma semana

📆 Como faço para acompanhar as aulas na Agenda de Turmas?

Veja como acompanhar as aulas com algumas dicas práticas para facilitar a sua gestão. Você pode assistir o vídeo ou ler o artigo.
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Atualizado há mais de uma semana

📆 Como faço para excluir uma determinada aula ou turma na Agenda de Turmas?

Veja aqui o passo a passo para excluir aulas e turmas na Agenda de turmas com várias maneiras de exclusão.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

📆 Como faço para visualizar as minhas turmas lotadas, com vagas disponíveis ou vagas fixas disponíveis na Agenda?

Veja aqui como visualizar de uma forma prática suas turmas com aulas lotadas, com vagas disponíveis ou com vagas fixas disponíveis
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Escrito por Irene Viana
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📆 Como faço para dar presença, falta ou excluir o check-in do aluno através da Agenda de turmas?

Aprenda como registrar presença, falta ou excluir o check-in do aluno através da Agenda de Turmas.
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Escrito por Irene Viana
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📆 Como faço para acompanhar as aulas do dia na Agenda de Turmas?

Veja como acompanhar as aulas que serão dadas no dia atual de uma forma prática com várias informações úteis para facilitar sua rotina.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

📆 Como faço para criar aulas na Agenda de Turmas?

Aprenda como criar uma turma e as aulas de determinada turma. Você pode ler o artigo ou assistir o vídeo.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

📆 Como faço para agendar uma Aula Experimental na Agenda de Turmas?

Veja na prática como agendar uma aula experimental para um visitante através da Agenda de Turmas.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

📆⭐️ Novidades: Atualização na Agenda de Turmas

Vamos mostrar aqui todas as melhorias e funcionalidades que preparamos especialmente para você que utiliza a Agenda de Turmas.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Quais são as possibilidades de planos que posso criar para o meu modelo de negócio?

Nesse artigo você verá alguns exemplos práticos de planos que podem ser cadastrados no Tecnofit para se encaixar na sua necessidade.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cancelar o plano atual e ativar recorrência mensal?

Nesse artigo você vai aprender como cancelar o plano atual do seu cliente, e ativar a recorrência mensal.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como adquirir um pacote de SMS

Nesse artigo você vai aprender como comprar um pacote de SMS.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Validar e-mail de alunos

Neste artigo iremos mostrar como fazer a validação de e-mail do aluno para que ele receba mensagens do sistema.
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Escrito por Luydi Ribatski Bertolazzo
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como criar uma enquete?

Nesse artigo você vai aprender a cadastrar uma enquete, como seu cliente vai ver ela e onde vai acompanhar os resultados.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cadastrar novo cartão de crédito na recorrência ou trocar cartão já cadastrado?

Nesse artigo você irá aprender a cadastrar novo cartão de crédito na recorrência ou trocar cartão já cadastrado.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como usar links nas campanhas de CRM?

Nesse artigo vamos ensinar como usar o links no envio por e-mail, ocultando o link.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado esta semana

FAQ - Como realizar um estorno de pagamento online?

Nesse artigo você irá aprender como realizar o estorno de uma transação online.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Meu aluno tem cadastro em outra empresa que usa com Tecnofit, como faço para ele acessar a minha empresa?

Nesse artigo iremos mostrar o passo a passo para o aluno acessar o app quando tem cadastro em duas ou mais academias diferentes.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como adicionar imagem na campanha de CRM ?

Nesse artigos você vai aprender a adicionar imagem na campanha de CRM
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cadastrar comissões na agenda de turmas?

Nesse artigo você irá aprender a cadastrar comissões na agenda de turmas.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Por que os valores a pagar não aparecem no meu DRE/Fluxo de caixa?

Nesse artigo mostraremos como ajustar seu financeiro para que os valores de pagamentos apareçam no DRE/Fluxo de caixa.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cobrar usando o crédito online?

Neste artigo, ensinaremos o passo a passo da venda pelo crédito online.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Por que os valores recebidos não aparecem no meu DRE/Fluxo de caixa?

Nesse artigo mostraremos como ajustar seu financeiro para que os valores recebidos apareçam no DRE/Fluxo de caixa.
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Atualizado há mais de uma semana
Gerais

FAQ - Como adiciono/ troco a logo da minha empresa?

Nesse artigo mostraremos o caminho para que consiga adicionar/ editar a logo da sua empresa.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como enviar o contrato por email para o aluno?

Nesse artigo vamos mostrar como enviar o contrato para o aluno por email
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como adiciono Licença em Lote?

Nesse artigo você irá aprender a adicionar licença em lote.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Qual relatório mostra as informações básicas dos clientes como contatos e endereço?

Nesse artigo mostramos o relatório que traz as informações básicas dos clientes ativos cadastrados.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como fazer uma avaliação PAR-Q e como faço para enviar por e-mail para o meu aluno?

Nesse artigo você irá aprender a enviar a avaliação PAR-Q para os alunos
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como faço para adicionar/remover fits manualmente?

Nesse artigo você irá aprender a adicionar e remover fits do clube fit de forma manual para os alunos.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como limitar um check-in por turma ao dia?

Nesse artigo irá aprender como limitar apenas um check-in por turma.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como faço para excluir a Avaliação Física de um aluno?

Nesse artigo você vai aprender excluir uma avaliação física criada
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como definir os campos obrigatórios para o cadastro do cliente?

Neste artigo mostraremos como definir os campos que são obrigatórios no cadastro do cliente. Você pode assistir o vídeo ou ler o artigo.
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Escrito por Luydi Ribatski Bertolazzo
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como meu aluno irá realizar o aceite do contrato enviado por e-mail?

Você enviou o contrato para o seu aluno por e-mail, mas gostaria que ele aceite o contrato? Então siga este passo a passo.
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Escrito por Willian Machado
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Onde encontro os aniversariantes do mês?

Você sempre quis saber quais eram os aniversariantes do dia e do mês? Este artigo é pra você!
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana
Vendas e Recebimentos

FAQ - Como faço para excluir um contrato, recibo e venda?

Nesse artigo você vai aprender a excluir um contrato como se a venda não tivesse sido realizada
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como ativar/cancelar a cobrança recorrente?

Neste artigo, ensinaremos o passo a passo da venda pela recorrência de pagamento e também como cancelar a cobrança.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como utilizar o saldo (R$) do cliente?

Nesse artigo iremos mostrar como utilizar o saldo disponível para um cliente para novas compras.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Qual é a diferença entre crédito online e recorrência?

Nesse artigo explicaremos qual a diferença entre crédito online e recorrência
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como dar desconto em apenas uma parcela?

Nesse artigo será mostrado como dar desconto em apenas uma parcela do pagamento.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como faço para realizar um recebimento em cheque?

Nesse artigo você irá aprender a fazer o recebimento em cheques. Você poderá ver o vídeo ou ler o artigo.
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Escrito por Bruna Maciel
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FAQ - Como altero o vencimento das parcelas da venda de um Cliente?

Nesse artigo você irá aprender a alterar a data de vencimento e os valores das parcelas em aberto dos alunos
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Escrito por Bruna Maciel
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FAQ - Como fazer um recebimento com mais de uma forma de recebimento?

Nesse artigo você irá aprender a fazer o recebimento em várias formas de recebimento. Você poderá assistir o vídeo ou ler o artigo.
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Escrito por Bruna Maciel
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FAQ - Eu não utilizava a VINDI, como faço para ajustar as transações pela recorrência no sistema?

Veja o passo a passo de como ajustar as recorrências no sistema após a migração de dados.
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Escrito por Irene Viana
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FAQ - Já utilizo a Vindi, como ajusto os pagamentos pela recorrência no sistema?

Veja o passo a passo de como ajustar as recorrências no sistema após a migração de dados.
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Escrito por Irene Viana
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