Por padrão as tentativas de cobranças são realizadas de 3 em 3 dias, com esse prazo tem mais chances de aprovar as cobranças até que vire o limite do cartão do cliente.

Você pode alterar esse intervalo através do menu Gerencial>Configurações>Configuração do Sistema, clicando no item 'Configuração Empresa', conforme sugere imagem:


Você também pode cadastrar mais de um cartão para que o sistema tente realizar a captura. Caso a transação não seja capturada é realizada mais 5 tentativas de cobrança, após essas tentativas você poderá realizar as tentativas de cobrança manualmente através do Relatório de Recorrências. 

Conforme sugere exemplo:

➡ Como faço para acompanhar as tentativas e transações realizadas por recorrência no cartão de crédito?

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