FAQ - Perguntas Frequentes

Encontre aqui respostas para as perguntas mais frequentes de nossos clientes.

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44 artigos nesta coleção
Escrito por Irene Viana, Bruna Maciel e Bruna Bastos e outros 2

FAQ - Quais são as possibilidades de planos que posso criar para o meu modelo de negócio?

Nesse artigo você verá alguns exemplos práticos de planos que podem ser cadastrados no Tecnofit para se encaixar na sua necessidade.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cancelar o plano atual e ativar recorrência mensal?

Nesse artigo você vai aprender como cancelar o plano atual do seu cliente, e ativar a recorrência mensal.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como adquirir um pacote de SMS

Nesse artigo você vai aprender como comprar um pacote de SMS.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Validar e-mail de alunos

Neste artigo iremos mostrar como fazer a validação de e-mail do aluno para que ele receba mensagens do sistema.
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Escrito por Luydi Ribatski Bertolazzo
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como criar uma enquete?

Nesse artigo você vai aprender a cadastrar uma enquete, como seu cliente vai ver ela e onde vai acompanhar os resultados.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cadastrar novo cartão de crédito na recorrência ou trocar cartão já cadastrado?

Nesse artigo você irá aprender a cadastrar novo cartão de crédito na recorrência ou trocar cartão já cadastrado.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como usar links nas campanhas de CRM?

Nesse artigo vamos ensinar como usar o links no envio por e-mail, ocultando o link.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como realizar um estorno de pagamento online?

Nesse artigo você irá aprender como realizar o estorno de uma transação online.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Meu aluno tem cadastro em outra empresa que usa com Tecnofit, como faço para ele acessar a minha empresa?

Nesse artigo iremos mostrar o passo a passo para o aluno acessar o app quando tem cadastro em duas ou mais academias diferentes.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como adicionar imagem na campanha de CRM ?

Nesse artigos você vai aprender a adicionar imagem na campanha de CRM
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cadastrar comissões na agenda de turmas?

Nesse artigo você irá aprender a cadastrar comissões na agenda de turmas.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Por que os valores a pagar não aparecem no meu DRE/Fluxo de caixa?

Nesse artigo mostraremos como ajustar seu financeiro para que os valores de pagamentos apareçam no DRE/Fluxo de caixa.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como cobrar usando o crédito online?

Neste artigo, ensinaremos o passo a passo da venda pelo crédito online.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Por que os valores recebidos não aparecem no meu DRE/Fluxo de caixa?

Nesse artigo mostraremos como ajustar seu financeiro para que os valores recebidos apareçam no DRE/Fluxo de caixa.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana
Gerais

FAQ - Como adiciono/ troco a logo da minha empresa?

Nesse artigo mostraremos o caminho para que consiga adicionar/ editar a logo da sua empresa.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como enviar o contrato por email para o aluno?

Nesse artigo vamos mostrar como enviar o contrato para o aluno por email
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como adiciono Licença em Lote?

Nesse artigo você irá aprender a adicionar licença em lote.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Qual relatório mostra as informações básicas dos clientes como contatos e endereço?

Nesse artigo mostramos o relatório que traz as informações básicas dos clientes ativos cadastrados.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como fazer uma avaliação PAR-Q e como faço para enviar por e-mail para o meu aluno?

Nesse artigo você irá aprender a enviar a avaliação PAR-Q para os alunos
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como faço para adicionar/remover fits manualmente?

Nesse artigo você irá aprender a adicionar e remover fits do clube fit de forma manual para os alunos.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como limitar um check-in por turma ao dia?

Nesse artigo irá aprender como limitar apenas um check-in por turma.
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Escrito por Bruna Bastos
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como faço para excluir a Avaliação Física de um aluno?

Nesse artigo você vai aprender excluir uma avaliação física criada
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como definir os campos obrigatórios para o cadastro do cliente?

Neste artigo mostraremos como definir os campos que são obrigatórios no cadastro do cliente. Você pode assistir o vídeo ou ler o artigo.
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Escrito por Luydi Ribatski Bertolazzo
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como meu aluno irá realizar o aceite do contrato enviado por e-mail?

Você enviou o contrato para o seu aluno por e-mail, mas gostaria que ele aceite o contrato? Então siga este passo a passo.
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Escrito por Willian Machado
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Onde encontro os aniversariantes do mês?

Você sempre quis saber quais eram os aniversariantes do dia e do mês? Este artigo é pra você!
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana
Vendas e Recebimentos

FAQ - Como faço para excluir um contrato, recibo e venda?

Nesse artigo você vai aprender a excluir um contrato como se a venda não tivesse sido realizada
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como ativar/cancelar a cobrança recorrente?

Neste artigo, ensinaremos o passo a passo da venda pela recorrência de pagamento e também como cancelar a cobrança.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como utilizar o saldo (R$) do cliente?

Nesse artigo iremos mostrar como utilizar o saldo disponível para um cliente para novas compras.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Qual é a diferença entre crédito online e recorrência?

Nesse artigo explicaremos qual a diferença entre crédito online e recorrência
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como dar desconto em apenas uma parcela?

Nesse artigo será mostrado como dar desconto em apenas uma parcela do pagamento.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como faço para realizar um recebimento em cheque?

Nesse artigo você irá aprender a fazer o recebimento em cheques. Você poderá ver o vídeo ou ler o artigo.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como altero o vencimento das parcelas da venda de um Cliente?

Nesse artigo você irá aprender a alterar a data de vencimento e os valores das parcelas em aberto dos alunos
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Como fazer um recebimento com mais de uma forma de recebimento?

Nesse artigo você irá aprender a fazer o recebimento em várias formas de recebimento. Você poderá assistir o vídeo ou ler o artigo.
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Escrito por Bruna Maciel
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Eu não utilizava a VINDI, como faço para ajustar as transações pela recorrência no sistema?

Veja o passo a passo de como ajustar as recorrências no sistema após a migração de dados.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana

FAQ - Já utilizo a Vindi, como ajusto os pagamentos pela recorrência no sistema?

Veja o passo a passo de como ajustar as recorrências no sistema após a migração de dados.
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Escrito por Irene Viana
Atualizado há mais de uma semana